Умови використання

1. Загальні положення

1.1 Визначення

У цих умовах використовуються такі терміни:

• "Послуги" — йога-заняття, консультації, програми та супутні послуги
• "Студент" — особа, яка користується послугами OmJourney
• "Викладач" — сертифікований інструктор йоги OmJourney
• "Студія" — місце проведення занять
• "Платформа" — веб-сайт та онлайн-сервіси OmJourney

1.2 Прийняття умов

Реєструючись на заняття або використовуючи наші послуги, ви:

• Підтверджуєте, що прочитали та розумієте ці умови
• Погоджуєтеся дотримуватися всіх правил та вимог
• Визнаєте свою відповідальність за власну безпеку
• Надаєте згоду на обробку персональних даних

2. Послуги та програми

2.1 Кваліфікація викладачів

Усі наші викладачі:

• Мають міжнародні сертифікати з йоги (мінімум 200 годин)
• Регулярно проходять підвищення кваліфікації
• Дотримуються етичного кодексу викладача йоги
• Мають досвід практики не менше 3 років

3. Політика відвідувань та скасування

3.1 Бронювання та підтвердження

• Місця на заняттях резервуються через нашу платформу
• Підтвердження надсилається протягом 24 годин
• Кількість місць обмежена для забезпечення якості
• Пріоритет надається постійним студентам

3.2 Скасування та перенесення

• 24+ години до заняття: безкоштовне скасування
• 12-24 години: списання 50% вартості
• Менше 12 годин: списання повної вартості
• Не з'явились: втрата заплаченої суми

4. Вартість та оплата

4.1 Ціноутворення

Вартість послуг:

• Зазначається в гривнях (₴)
• Може відрізнятися залежно від типу заняття
• Включає всі необхідні матеріали
• Не включає індивідуальне обладнання

4.2 Способи оплати

• Готівкою в студії
• Банківським переказом
• Онлайн-платежами (якщо доступно)
• Абонементами та пакетними пропозиціями

5. Безпека та здоров'я

5.1 Ваша відповідальність

• Повідомити викладачеві про всі обмеження та травми
• Слухати своє тіло та не перевантажуватися
• Зупинятися при відчутті дискомфорту
• Додержуватися інструкцій викладача
• Не приходити на заняття у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння

5.2 Наша відповідальність

• Забезпечуємо безпечне та чисте середовище
• Надаємо кваліфіковані інструкції
• Пропонуємо модифікації для різних рівнів
• Маємо аптечку першої допомоги
• Дотримуємося санітарних норм

6. Кодекс поведінки

6.1 Очікування від студентів

6.2 Недопустимі дії

• Агресивна поведінка або образи
• Порушення особистих кордонів
• Дискримінація за будь-якими ознаками
• Фотографування без дозволу
• Надання медичних порад іншим студентам

7. Інтелектуальна власність

7.1 Наш контент

Всі матеріали OmJourney захищені авторським правом:

• Методики та послідовності вправ
• Освітні матеріали та посібники
• Відео та аудіо записи
• Фірмовий стиль та логотипи

7.2 Використання контенту

• Дозволяється особисте використання наданих матеріалів
• Заборонено копіювання для комерційних цілей
• Не дозволяється поширення без письмової згоди
• Посилання на джерело обов'язкове при цитуванні

8. Обмеження відповідальності

9. Зміна умов

9.1 Право на зміну

OmJourney залишає за собою право змінювати ці умови у зв'язку з:

• Змінами в законодавстві України
• Розширенням або зміною послуг
• Покращенням безпеки та якості
• Відгуками та пропозиціями клієнтів

9.2 Повідомлення про зміни

• Суттєві зміни публікуються на сайті за 30 днів
• Надсилаємо повідомлення електронною поштою
• Повідомляємо особисто під час занять
• Продовження користування означає прийняття змін

10. Розв'язання спорів

10.1 Досудове врегулювання

Ми прагнемо розв'язати всі непорозуміння мирним шляхом:

• Зверніться до нас через контактну форму
• Надішліть письмову скаргу з деталями
• Ми розглянемо звернення протягом 7 днів
• Запропонуємо варіанти вирішення проблеми

10.2 Правове регулювання

• Відносини регулюються законодавством України
• Спори розглядаються у судах України
• Ми дотримуємося принципів добросовісності
• Пріоритет надається інтересам безпеки студентів

11. Контактна інформація